Málaga Cruise Port eleva los estándares de calidad en materia de tráfico de cruceros, medio ambiente y gestión de servicios
Málaga Cruise Port ha sido galardonado con las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001, esta última implementada desde 2013. Estas son normas reconocidas internacionalmente para la gestión empresarial. Proporcionan orientación y herramientas a las compañías que desean garantizar que sus servicios cumplan de forma constante con los requisitos de los clientes y que la calidad mejore de manera continua.
La empresa ha llevado a cabo un profundo proceso de implementación de controles para aquellas actividades que afectan a la gestión y al medio ambiente, incluyendo la manipulación y el tratamiento de residuos y el consumo de energía.
Para la compañía, la excelencia en estos ámbitos siempre ha sido una de las máximas prioridades para garantizar su compromiso con la sostenibilidad medioambiental, y este paso dado es un claro ejemplo de la forma de trabajar en el futuro cercano. Málaga es considerada una “Smart City” y actualmente cuenta con las mayores iniciativas europeas de ciudad ecoeficiente, por lo que esta línea de trabajo encaja perfectamente con el plan de acción del gobierno local.
Málaga Cruise Port es el primer puerto en España en recibir la Certificación de Servicio de Calidad en relación con el Tráfico de Cruceros. El certificado se renueva cada año desde 2012. De este modo, las terminales de cruceros del puerto de Málaga se han convertido en un referente de calidad en el servicio de tráfico de cruceros para el resto de terminales y puertos que operan a nivel nacional.
