El Departamento de Aduanas de Malaga proporciona asistencia y despacho aduanero en las terminales del puerto.
Se ofrecen servicios integrales de agencia portuaria, que incluyen la representación de navieras, gestión de trámites administrativos, coordinación de operaciones marítimo-portuarias (como amarre, practicaje, remolque, cumplimiento Marpol y aprovisionamiento), además de asistencia a la tripulación (visados, traslados y reservas hoteleras) y atención médica.
El suministro de agua dulce se realiza habitualmente desde tierra mediante camiones cisterna, garantizando un flujo constante y seguro. El servicio está coordinado de forma eficiente para responder rápidamente a las necesidades del buque.
Las zonas habilitadas para almacenamiento temporal dentro del recinto portuario cumplen con la normativa ISPS. Los buques pueden guardar sus artículos de forma segura durante su escala en el puerto.
Se puede coordinar una amplia gama de equipos técnicos para apoyar las operaciones del buque, como plataformas elevadoras, grúas, carretillas elevadoras, minicargadoras con pala, transpaletas manuales y eléctricas, y grúas móviles. Todo el equipo está disponible bajo solicitud.
Los servicios profesionales de buceo abarcan inspecciones, revisiones y limpieza para garantizar el buen estado de su embarcación. Buceadores con experiencia realizan un mantenimiento submarino completo y seguro. Servicio disponible bajo solicitud.
Espacios de trabajo adaptables ubicados en anexos de la terminal atienden las demandas específicas de las operaciones de los buques. Estas áreas flexibles se ajustan a distintas necesidades operativas y están disponibles bajo solicitud.
El servicio de consigna de equipaje puede ser gestionado por los agentes del buque en la zona de Aduanas e Inmigración de la Plaza de Llegadas. Disponible bajo solicitud.
Se implementan procedimientos avanzados de inspección de equipaje para garantizar que todas las maletas sean revisadas minuciosamente en busca de artículos restringidos, contribuyendo a un entorno seguro tanto para pasajeros como para la tripulación.
Aplicamos tecnología avanzada y procedimientos actualizados en nuestros servicios de control de pasajeros para garantizar un embarque seguro y eficiente para todas las personas en el puerto.
Se dispone de los más modernos sistemas de detección de explosivos, que ofrecen un control avanzado para identificar posibles amenazas a la seguridad. Estos dispositivos de alto rendimiento refuerzan los protocolos de seguridad tanto para los pasajeros como para el personal. Este servicio está disponible previa solicitud con antelación.
Se utilizan detectores de metales ubicados estratégicamente para identificar objetos metálicos no autorizados, proporcionando una capa esencial de seguridad para pasajeros, tripulación y personal portuario.
Los servicios de estiba comprenden las operaciones de carga y descarga de mercancía. La eficiencia y seguridad en el manejo son fundamentales para una escala fluida del buque. Disponibles bajo solicitud.
Los pasajeros y tripulantes que se embarquen o desembarquen durante la travesía pueden realizar el check-in en la Plaza de Llegadas. Todos los trámites serán gestionados por el agente consignatario junto con las autoridades de Aduanas e Inmigración.
El cumplimiento de las más estrictas normativas internacionales del Código ISPS garantiza sólidos protocolos de seguridad para proteger tanto a los buques como a las instalaciones portuarias frente a posibles amenazas.
Se ofrece un completo servicio de logística de última milla, que incluye almacén aduanero dentro de la terminal, gestión de trámites aduaneros, manejo de correspondencia para la tripulación en el recinto y coordinación de entregas y mercancías desembarcadas.
Personal de amarre especializado presta asistencia durante las maniobras de atraque, garantizando que el buque quede debidamente asegurado en el muelle asignado.
Se ofrece asistencia para pasajeros con movilidad reducida, garantizando un acceso seguro y cómodo entre la pasarela del buque y la ciudad. Estos servicios están pensados para atender a todos los viajeros, facilitando una experiencia de viaje fluida e inclusiva.
El servicio de conexión eléctrica en tierra está disponible para yates, permitiendo su enlace a la red eléctrica del puerto. Esta solución sostenible proporciona un suministro constante de energía mientras están atracados, reduciendo el uso de generadores a bordo y disminuyendo tanto las emisiones como la contaminación acústica.
Operadores de carretillas certificados se encargan del montaje y retirada de las pasarelas a la llegada de cada buque.
Los prácticos ayudan a los buques ofreciendo orientación experta en aguas locales. Actúan como asesores del capitán y son clave para una navegación segura. Se trata de un servicio obligatorio.
La Policía de Málaga garantiza una cobertura de seguridad permanente a través de su destacamento portuario y de la Unidad de Policía Turística, que tiene su base en unas instalaciones cercanas. El personal de Inmigración de Málaga está asignado permanentemente al puerto, ofreciendo asistencia y apoyo las 24 horas del día.
OPRC – Se han implementado protocolos eficaces para responder a incidentes de contaminación, proteger la terminal y cumplir con las normativas nacionales e internacionales.
El servicio de remolque se realiza con un remolcador con capacidad de hasta 70 toneladas de tracción a punto fijo.
Se ofrecen servicios de reparación y mantenimiento bajo demanda para solucionar pequeñas incidencias técnicas durante la estancia del buque en el puerto. Un equipo especializado está disponible para garantizar una asistencia rápida y mantener la operativa sin contratiempos. Servicio disponible bajo solicitud.
Se ofrecen servicios de seguridad adicionales para garantizar los más altos estándares de protección tanto para los cruceros como para sus pasajeros y tripulación. Las soluciones pueden incluir personal especializado y equipos adaptados a las necesidades específicas de cada escala. Es necesario solicitar este servicio con antelación.
La coordinación y separación de los distintos servicios en el muelle evita interferencias y refuerza la seguridad de los pasajeros. Cada movimiento operativo se planifica estratégicamente para asegurar una experiencia fluida y segura.
Se ofrecen servicios de apoyo a bordo como manejo de equipaje, seguridad y limpieza, destinados a complementar o aliviar el trabajo de la tripulación, garantizando un entorno seguro y confortable para todos. Disponible bajo solicitud.
Servicios en tierra de calidad son ofrecidos en el puerto y pueden consultarse en el apartado específico de nuestra web destinado a dicha información.
Disponemos de equipos K9 expertos para apoyar las operaciones de seguridad. Estos perros adiestrados están especializados en la detección de explosivos, drogas y otras sustancias ilícitas, lo que añade una capa adicional de protección y seguridad. Este servicio está disponible previa solicitud con antelación.
Las operaciones de suministro de combustible se realizan de forma eficiente, coordinando la carga y distribución del mismo entre los tanques del buque para garantizar un proceso de repostaje fluido y puntual. Servicio disponible bajo solicitud.
Los servicios de suministro de provisiones, que incluyen alimentos, agua potable, artículos médicos y equipos de seguridad, pueden organizarse bajo solicitud.
Los servicios de gestión de residuos garantizan el cumplimiento normativo y contribuyen a reducir el impacto ambiental. Todos los procesos se llevan a cabo de forma eficiente, con documentación detallada disponible bajo solicitud.
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Servicios para la tripulación